La experiencia del periodista de la calle reflejada en las agencias de comunicación

Si bien es cierto, la universidad es la que entrega un título, la calle es la que realmente  gradúa a los periodistas.

Trabajar en medios de comunicación masivos en radio, televisión, prensa escrita y digital, dan la oportunidad de entender la realidad de una sala de redacción, esa donde todos los días se discuten y se deciden los temas que encabezan la agenda noticiosa.  Toda esa experiencia de calle se traslada hasta las agencias de comunicación y relaciones públicas pues su objetivo es construir la imagen, la reputación y la credibilidad de sus clientes.

Sin duda, ese bagaje en prensa ha sido el brazo derecho del equipo de Brújula CE que ha logrado posicionar a nuestros clientes a través de la radio, la tele, la prensa escrita y digital  de sectores tan diversos como: Eléctrico, salud, transporte, farmacia, tecnología hasta la construcción, convirtiéndolos en fuente de consulta recurrente para la prensa. Ese espacio de privilegio no se gana sin estrategia.

¿Cuál ha sido la clave? Esa experiencia que tuvieron nuestros asesores en comunicación en el pasado recopilando datos, consultado y verificando fuentes, pero sobre todo identificando qué es y qué no es noticia.

Desde este lado de la acera como asesores entendemos que para despertar el interés de nuestros colegas de la prensa debemos ser capaces de ofrecer noticias innovadoras, historias humanas y sobre todo datos que refuercen lo que queremos comunicar.

Adaptación al cambio

Ahora bien, la tecnología ha hecho cambios hasta en la comunicación. La forma actual en la que las personas quieren comunicarse es a través de un aparato electrónico.  El celular se ha convertido en una herramienta inseparable para comunicar, que  aunque les parezca curioso, es indispensable para que todo lo que queremos comunicar desde las agencias de comunicación llegue a sus públicos de interés.

Por ejemplo, las redes sociales se han vuelto -en muchos casos- los canales de fuente de información oficiales de muchas empresas. En nuestro caso, antes, pero sobre todo  durante toda la pandemia, las cooperativas de salud han encontrado en ellas una plataforma inmediata para mantener informada a las poblaciones que atienden en temas de servicios, vacunación contra el COVID-19, entre otros.

En esa responsabilidad por atender la alta demanda de información por comunicar se hace necesaria la experiencia del periodista o asesor en comunicación, capaz de transmitir el correcto mensaje, en el momento justo y dar respuesta a más de medio millón de asegurados. O bien hasta realizar transmisiones en vivo con expertos en temas de salud.

Sin duda, la experiencia adquirida en los medios de prensa masivos es de vital importancia dentro de una agencia de comunicación.

Las empresas o marcas que se asesoran y trazan el camino correcto de la mano de una agencia de comunicación logran no solo mantener a sus públicos de interés informados, sino que ganan credibilidad y aumentan su reputación a través de la radio, la televisión, la prensa escrita y la digital. Lo logran porque su trabajo impacta de una u otra forma a la sociedad, pero no sería posible sin la experiencia de un asesor en comunicación con experiencia en prensa masiva.

Por: Rocío Chacón Gómez, Consultora  Brújula Comunicación Estratégica CE